31 טעויות נפוצות בכתיבת מאמרים שכל כותב תוכן חייב להכיר

פו הדוב

Alberto Garcia, Winnie the Pooh, July 24, 2010, Via Flickr, Creative Commons Attribution

המאמר הזה עומד להיות ארוך במיוחד, אבל שווה לכם לקרוא אותו עד הסוף. האמת, זה לא ממש מאמר אלא יותר אוסף של טעויות נפוצות, שנתקלנו בהן תוך כדי כתיבת מאמרים ללקוחות שלנו, והיה חשוב לנו לשתף כדי לעזור לכל מי שכותב מאמרים להימנע מהן. אין לי ספק שלאחר שתעברו עליהן, כנראה תתעכבו פעם נוספת על כל משפט בעת כתיבת המאמר הבא שלכם. אתם תחשבו אם לתקן או לשנות, תתלבטו, תבדקו שוב, ובקיצור אין ספק שהרשימה תחדד לכם את דרך המחשבה ו”תפתח את הראש” לכל מיני כיוונים, כשכל אחד כמובן לוקח את זה למקום אחר…

“אנשים אומרים שכלום הוא בלתי אפשרי, אבל אני עושה כלום כל היום!”

הכל התחיל כשרציתי למצוא כיוון מעניין לפוסט הזה, ואז נזכרתי בפו הדוב – כן, זה שאמר את המשפטים הכי החכמים בעולם, ורק לו מותר לעשות טעויות בתחביר. אז עד שנגיע לרמה שלו, לנו אסור לטעות!!!

ובכל זאת – מה הקשר של פו הדב לכל העניין?

נשוב לענייננו: כמו שהקדמתי ואמרתי, אני עומדת לכתוב עכשיו רשימה ארוכה מאוד על “איך צריך לכתוב”, “איך נכון יותר לכתוב”, “איך להתחיל”, “איך לגלות טעויות”,”מה מותר ומה אסור”, איך מילה אחת קטנה משנה משמעות של פיסקה שלמה, ובדיוק אותו הדבר כשפסיק אחד פצפון מונח לא במקום. ותשאלו מה הקשר של פו הדוב? קצת ממה שכתבתי בהתחלה, וגם בגלל שכדי להזכיר את פו הדב, לא צריכה להיות סיבה מיוחדת.

אז לסיום החלק הזה, עוד משפט נפלא של פו הדב:

“לפעמים הדברים הקטנים ביותר ממלאים הכי הרבה מקום בלב”.

בואו נתחיל…

מה ואיך לעשות עם טעויות, שגיאות וטקסטים לא ברורים

אנחנו לא מפסיקים ללמוד אף דקה בחיים. טעויות קורות גם לטובי הכותבים, מכל מיני סיבות. זה יכול להיות חוסר תשומת לב, חוסר ידיעה, חוסר מקצועיות ולפעמים גם…חוסר מצב רוח. מה שחשוב זה ללמוד מטעויות, להתעקש על דקויות, ולשמור על עניין בלתי פוסק בחידושים, ביטויים, וכמובן שהסלנג הוא חלק בלתי נפרד מכל זה. בקיצור – להיות כל הזמן בעניינים.

הנקודות שלהלן מובאות בסדר מקרי ולא על פי דרגת חשיבותן:

1. מאמר מקורי: הדבר הבסיסי והחשוב ביותר הוא לכתוב מאמר מקורי. חייבים להקפיד לא להעתיק מכל מידע ברשת – לא פסקה, לא שורה, ולא מחרוזת של מילים שהיא ייחודית. גם אם מסתמכים על תוכן קיים, יש לשנות אותו ואת הרעיון והמבנה של המאמר. על הסיכונים בכתיבת מאמרים עם תוכן משוכפל תוכלו לקרוא בפוסט הבא.

2. איות, דקדוק ושגיאות כתיב: נתחיל בזה שמאמר עם שגיאות מסוג זה ירחיק כל גולש פוטנציאלי שהגיע לאתר או למאמר שלכם, ויפגע בתדמית של בעל האתר. לכן, קודם כל צריך  לקרוא את המאמר לפחות פעם לאחר הכתיבה, ולוודא שהמאמר תקין מבחינת שגיאות כתיב ותחביר. זו אחת מההנחיות הבסיסיות לכל כותב, ובדיוק לשם כך הומצא הוורדספלר. אומנם הוא לא מוצא את כל המקרים, אך בוודאי הוא יכול להיות מסננת ראשונה מצוינת שמתריעה על מילים שגויות, אותיות מוחלפות, חוסר באות ועוד. פתרון נוסף הוא לבקש מאדם נוסף לעבור על המאמר ולאתר בעיות במידה ויש.

3. כללי פיסוק: תורת התחביר עמוסה בכללים ואפילו מרתיעה חלק מהכותבים, אבל יש דברים בסיסיים שחייבים לדעת ולהתייחס אליהם. את סימני הפיסוק יש לבחור בצורה נכונה בכדי שהטקסט יהיה ברור לקריאה, לא יעצור את רצף הקריאה ויהיה ונכון מבחינה הגיונית. – סימנים אלו חייבים להיות מיד לאחר סיום המילה, כאשר ברוב המקרים יש ליצור אחריהם רווח של תו אחד, ולהימנע מרווח לפניהם.

בחרתי למנות את החשובים ביותר:

  • נקודה: תפקידה לסמן את סוף המשפט. אורך משפט ממוצע הינו עד 15 מילים, מעבר לכך הוא יהיה מסורבל וקשה לקריאה. חשוב להזכיר שלא שמים נקודה בסיום כותרת או תת כותרת.
  • פסיק: תפקידו לסמן עצירה קלה בקריאה ולהפריד את חלקי המשפט. יש להימנע משימוש מוגזם בסימן זה, ולפעול לפי הנחיות טכניות ברורות:
    • יש לשים פסיק במשפטים בהם אתם מונים כמה אפשרויות (רשימה), מלבד במילה האחרונה שתהייה עם ו’ החיבור. לדוגמא: אדום, צהוב, ירוק, לבן וכחול.
    • יש לשים פסיק לפני הסגר ואחריו, לפני תמורה ואחריה. אין צורך בפסיק כאשר ההסגר או התמורה קצרים ומשולבים באמצע המשפט (כמובן, לדעתי, כזכור, כידוע), לדוגמא:  התוכנית כוללת לצערי מידע שאינו רלוונטי לכלל הצופים. כאשר ההסגר מופיע בתחילת המשפט, גם אם הוא קצר, יהיה אחריו פסיק. לדוגמא: לצערי, בתוכנית יש מידע שאינו רלוונטי לכלל הצופים.
      • דוגמה להסגר: המטבח מעוצב בסגנון מודרני, יחד עם זאת, הוא מעניק אוירה ביתית.
      • דוגמה לתמורה: ביאליק, המשורר הלאומי, הוא דמות שגרמה לי השראה לעיסוק בכתיבה.
    • לא שמים פסיק לאחר המילים כגון, כמו וכלומר, מכיוון שהן יוצרות את הקשר להמשך המשפט, והפסיק קוטע את הרצף.
    • יש לשים פסיק לפני ו’ החיבור. כאשר זהו משפט מחובר = שמורכב מכמה משפטים (שבכל אחד מהם יש נושא ונשוא). לדוגמא: כל העצים שהזכרנו זקוקים להשקיה מרובה, ורק האיקליפטוס מתקיים מאספקת מים קטנה יחסית.
  • קו מפריד: הוא נועד להפריד בין חלקי המשפט, וחייב להיות רווח לפני הקו ואחריו. כדאי להימנע ממנו כאשר אפשר לשים פסיק במקומו, ולהשתמש בו רק במקרים של משפטים ארוכים שדרושה הפרדה ברורה וחזקה בתוכם. נהוג להשתמש בו כאשר מציינים טווח מספרים או אותיות, אך אז יש לבטל את הרווח. יש להקפיד לכתוב את המספר או הערך הקטן מימין, ואת המספר או הערך הגדול משמאל. לדוגמא: 1945-1920, במשקל 29-15 ק”ג.
  • שלוש נקודות: יש להקפיד על שלוש נקודות בלבד. השימוש בהן הוא בעיקר סגנוני, ויהיה במקרים בהם יש בטקסט חוסר בהירות, ורוצים להשאיר לקורא נקודה למחשבה, או בתוך ציטוט כאשר משמיטים חלק ממנו.
  • מרכאות: אתם מתחילים ציטוט או מושג במרכאות? אל תשכחו להוסיף את המרכאות גם בסוף הציטוט. לדוגמא “אם אין אני לי – מי לי?” המרכאות יופיעו ללא רווחים בינן לבין האות אליה הן צמודות. אם הציטוט אינו מופיע בשלמותו יש להוסיף שלוש נקודות ולאחריהן סגירת המרכאות.

כתיבה עניינית ותוכן מעניין

4. תוכן מעניין: המאמר שלכם אמור להיות מעניין ובעל ערך לקורא, וזו באמת לא קלישאה! חייבת שתהייה לו מטרה ושהוא יגרום לקורא להתעניין במה שנכתב, כי זו הרי מהות תפקידו. אל תתעסקו בצפיפות מילות מפתח, כי זה כבר מזמן  לא עובד על “גוגל”, ורק מרחיק מכם את הגולשים.

5. תוכן ממוקד

  • הצגתם שאלה? ענו עליה: אתם מעלים בעיה? אחרי משפט כזה, הגולש מצפה שמיד יתחיל ההסבר לבעיה, ודרכים לפתרונה.
  • ענו על מה שמתבקש מהכותרת: אם הכותרת היא  “10 טיפים על”…” או “5 רעיונות לחופשה עם ילדים…”, יש לכתוב קודם כל פסקת פתיחה קצרה שתציג את הנושא, ורק לאחריה להתחיל לפרט את הנקודות. במידה וציינתם מספר מסוים, וודאו שאכן יש במאמר  את המספר הנקוב, ועדיף למספר מ-1 עד 10, מכיוון שזה מה שהגולש מצפה לקרוא. על בעיות נוספות הקשורות לכותרת, בהמשך.
  • התרכזו בנושא המאמר: כאשר מדובר במאמרים קצרים וממוקדים, יש לכתוב את התוכן המבוקש ולא “להתפזר” ולגעת בנושאי קצה שקשורים אליו, אלא אם התבקשתם לעשות השוואה או סקירה של מספר אופציות. לדוגמא: אם התבקשתם לכתוב מאמר על בתי מלון, ממש לא כדאי לכתוב על טיול אוהלים, בילוי בצימרים ואפשרויות ללינה במקום שהוא לא בית מלון. אפשר להזכיר את זה במילה או שתיים בסוף המאמר, אבל לא לתת לזה דגש רב מידי.
  • תהיו תמציתיים: אם אתם מתבקשים לכתוב טקסט קצר על פריט או שירות מסוים, אל תכתבו טקסט כללי שמתאים לכל פריט. כדאי שלטקסט תהייה ייחודיות הקשורה לנושא הספציפי. לדוגמא: טקסט לא מומלץ על עורכי דין שיכול להתאים באותה מידה לתחום הפלילי וגם לתחום דיני נדל”ן:

“בקטגוריה זו תוכלו למצוא עורכי דין הבקיאים בתחום ועם יכולת מקצועית ברמה גבוהה במיוחד. עורכי דין אלה פועלים למען לקוחותיהם ומלווים אותם לאורך כל הדרך. הם מבטיחים לשמור על זכויותיו של כל לקוח ולקוח ובוחנים את החוזים לעומק.”

6. נתונים מדוייקים: יש לדייק בנתונים ולא להיכנס לפינות בהן המידע אינו מדוייק.

אם אינכם בטוחים באמיתות הנתונים, אל תזכירו אותם, או שתכתבו הערכה. יש להתבסס בנתונים לפחות על 2 מקורות מידע מאתרים בעלי סמכות.

אם נצא מנקודת הנחה שכותבי תוכן אינם אנשי מקצוע כגון רופאים, ואף אינם בעלי התמחות ברפואה, הרי שהכתיבה לא תוכל להיות מקצועית ברמה אבסולוטית, לכן יתכנו לעיתים הבדלי דקויות, שכן לא כל הרופאים טוענים לאותם פתרונות, ולא כל מחקר דומה לשני. כנ”ל לגבי תחומים אחרים. לכן, נהגו במשנה זהירות בכל הנוגע לנתונים, מושגים והמלצות. אם אתם מתבקשים לכתוב עבור איש מקצוע מסוים, או בנושא נישתי מאוד ספציפי, כדאי שתבהירו מראש כי על המזמין לעבור על התוכן ולאשר אותו, ובמידת הצורך להוסיף או לתקן את המידע המקצועי.

7. בחירת מושגים נכונים: כאן נדרש מכם לדעת ולהבין מושגי יסוד ואת ההקשר שלהם לטקסט.

לדוגמא: לא נכון לכתוב גדות הים התיכון , “גדות” זה בעיקר לנחל או לנהר.

8. כותרת המאמר: כותרת טובה תמשוך אליכם הרבה יותר קוראים, והמאמר צריך להיות ממוקד בנושא שבכותרת.  במידה ויש כותרת ספציפית למאמר, תוכן המאמר ייכתב לפיה, ואין לכתוב על נושא קרוב או לתת פרשנות אחרת לכותרת.

לדוגמא: אם התבקשתם לכתוב על “יתרונות טיולים בנגב הצפוני”, אין לציין גם את החסרונות, וגם אין לכתוב על היתרונות בטיולים בנגב הדרומי.

לעומת זאת, כאשר אתם מעוניינים לכתוב מאמר על נושא מסוים, אתם יכולים להתחיל בכתיבת התוכן, ואת הכותרת לכתוב רק בסיום הכתיבה. יש להקפיד על כותרת שתתאים לטקסט בצורה ברורה ואינפורמטיבית, או שתהייה מסקרנת מספיק בכדי שהקורא ירצה לקרוא את המאמר שלאחריה.

לדוגמא: “מחירי הנדלן תל אביב – לוס אנג’לס” – הכותרת כאן לא ממש ברורה. על מה צריך לכתוב:  על מחירי הנדל”ן בלוס אנגל’ס? בת”א? על המחירים הגבוהים בשתי הערים? ואולי על ההבדלים ביניהן?

9. חשיבות הפיסקה הראשונה: יש חשיבות רבה לפסקה הראשונה בכל מאמר. וודאו שגולש שקורא את המאמר יבין על מה מדובר כבר בפסקה הראשונה, ושהיא תהייה טובה ומלהיבה, ובמיוחד שייכת קשר הדוק לנושא, כך הקורא (או הלקוח) כבר מתחיל עם התרשמות טובה. ברור שתוכן המאמר כולו חשוב, אך לשורות הראשונות כוח רב ומשמעות רבה יותר, והן ייצרו את הרצון אצל הקורא להמשיך לקרוא, או לעבור למאמר הבא. לכן, תהיו יצירתיים ותקפידו שהטקסט ייכתב בצורה מדויקת, רלוונטית, וכזו שעושה חשק להמשיך לקרוא. בנוסף, בפסקה הראשונה אמורים להציג את נושא המאמר בצורה מעניינת ומסקרנת, מעין תקציר אשר צופן בחובו המשך.

לדוגמא: אם המאמר הוא על על חינה טוניסאית, אל תכתבו בפסקה הראשונה גם על חינה מרוקאית, ובכלל תנסו להימנע מהשוואות כבר מן ההתחלה. בהמשך אפשר לשלב פסקה על ההבדלים בין חינה כזו לשאר החינות, אך בוודאי לא בפסקה הראשונה ובטח לא במאמר קצר.

10. חשיבות הפסקה האחרונה: במקרה זה יש כמה גישות. יש מאמרים בהם הפסקה האחרונה היא חלק בלתי נפרד מהתוכן והמידע שמופיע במאמר, ויש מאמרים בהם זו פסקת סיום. בכל מקרה, מומלץ לסיים את המאמר בשורת סיכום אשר תיתן לקורא את התחושה שכאן נגמר המידע.

שגיאה שנתקלתי בה לא פעם היא מאמר ובו בפסקה האחרונה נכתב “במאמר זה נתמקד…” – ברור לכל שבפסקה האחרונה לא מתמקדים בכלום. כל מה שרציתם להתמקד בו היה כבר אמור להיכתב.

11. קישור מהמאמר: לקוחות רבים יוצרים קישור ממילת מפתח במאמר, לדף ייעודי באתר. חשוב להקפיד שהאנקור יהיה בהקשר חיובי בלבד. בהמשך המאמר ניתן לשלב את הביטוי בכל קונוטציה שתרצו, אך יש כאמור חשיבות להקשר חיובי למילה ממנה יוצא הקישור.

דוגמא: לא כדאי לחפש דילים לברצלונה בעונת החורף, אלא בעונת הקיץ בלבד.

זהו מיקום לא מומלץ לקישור, שמופיע בהקשר שלילי. אין זה אומר שהמשפט לא נכון, פשוט בחירת מיקום הקישור היא שגויה.

תחביר

12. להימנע ממשפטים ארוכים או קצרים מידי: צאו מנקודת הבנה שלמאמרים לאינטרנט יש כללים אחרים לגמרי מכתיבת ספר. הגולשים מצפים לקבל תמצית של תוכן, לרפרף על כותרות המאמרים ורק אם נוצר אצלם שביב של עניין שמדבר אליהם, הם כנראה ימשיכו בקריאה.

הקריאה צריכה להיות קולחת ונעימה. משפטים ארוכים ומסורבלים הופכים אותה לבעייתית, ועד שמגיעים לסוף המשפט, בלי אויר כמעט:), שוכחים מה הייתה ההתחלה. לכן, יש להפריד אותם למשפטים קצרים יותר. שימו לב שמנגד, כתיבה בעלת משפטים קצרים מידי הופכת להיות קטועה, ולכן במקרה כזה 4-5 מילות קישור יכולות לעשות את העבודה מצוין. בסופו של דבר צריך ליצור את האיזון ליצירת פסקה נעימה לקריאה וכמובן בעלת תוכן מעניין.

דוגמא: למשפט אחד ארוך שמאבדים בו את חוט המחשבה כבר מן ההתחלה. זכרו שכתיבה כזו אינה מובנת, והיא מעיקה מאוד על הקורא, שספק אם ימשיך לקרוא את המשך המאמר.

ישנם סימנים רבים החוזרים על עצמם לאורך תקופה ארוכה, הכוללים מספר חוזר של אי הבנות, קושי בהבנת הדיבור, במיוחד כשיש רעשי רקע, בהם אתם שואלים שוב ושוב “מה?”, פתאום אתם מתחילים לקרוא שפתיים בזמן שיחה, מגבירים את הטלוויזיה, וסימנים נוספים אשר מרמזים לכם שכדאי לכם לפנות לרופא אף אוזן גרון ולבדוק את איכות השמיעה שלכם.

דוגמא לפסקה עם משפטים קצרים מידי, שלא מאפשרים קריאה שוטפת, ועוצרים את הזרימה בטקסט:

ניהול אורח חיים בריא הוא מיומנות נרכשת. אחד הדברים החשובים ביותר לאורח חיים בריא הוא שגרה מסודרת. שגרה מעניקה בטחון והיא מקלה את ארגון חיי היומיום. כאשר יש סדר יום קבוע, קל יותר לדעת כמה זמן להקדיש לכל פעולה כגון: פעילות ספורט, הכנת אוכל, זמן איכות עם הילדים ושינה. ניהול אורח חיים בריא מצריך לא רק עקביות אלא גם גמישות. כאשר יש שגרה קל יותר להתגמש ולגוון. 

13. הימנעו משימוש בקיצורים: ליצירת טקסט קריא, כדאי להימנע ככל הניתן מקיצורים כגון:  לדוג’, מס’, וכד’, וכו’. לא מדובר במילים ארוכות ולכן השתמשו בצורתן המלאה. בכל מקרה, במקום הקיצור וכד’ או וכו’, עדיף להשתמש במילה “ועוד”.

14. לא מתחילים פסקה באות ו’ החיבור או במילים כגון: “כמו כן”, “כך”, “אולם”, “בנוסף”, “למרות זאת”. מילים כאלו מתייחסות למשפט קודם שנכתב, ולכן צריכות להיות ברצף של אותה פסקה.

דוגמא: כמו כן התוכנה כוללת היום ממשקים שמאפשרים למנהל להוציא מידע ארגוני.

15. להשתמש במילים המתאימות: יש מילים בעברית שזו לא ממש טעות להשתמש בהן, אבל יש חלופות טובות יותר:

  • למשל – לדוגמא, כגון
  • בגלל – מכיוון, בשל
  • אבל – אך

 16. אל תכתבו לשני המינים בו זמנית בצורה גלויה: גם אם אתם מאוד רוצים שהטקסט יתאים לשני המינים, הימנעו מלכתוב – זכר/נקבה, יכול/ה, אוכלים/ות ועוד. צורת הכתיבה הזו לא נעימה למראה וקוטעת את רצף הקריאה, והיא מתאימה אולי לקיר בקופת חולים או משרד ממשלתי, אבל ממש לא למאמר אינטרנטי. על בעיות נוספות בפניה לזכר/נקבה נפרט בהמשך.

17. אחידות בפניה לקורא או לקוראים: בכדי שהמסר יעבור בצורה ברורה ונכונה, והמאמר יהיה נעים לקריאה, יש להקפיד על אחידות בצורת הפניה לקורא.

שימו לב לפסקה קצרה ובה 3 גופים במשפט אחד. למי או על מי בעצם מדברים כאן? על אנשים באופן כללי, על כולם כולל הכותב, או רק אל הקוראים ? גוף ראשון – שני – שלישי. כולם ביחד במשפט אחדJ

לרוב האנשים אין מספיק כסף לקנות רכב חדש, ועל כן יש לחפש רכב משומש שיתאים לצרכים ולתקציב שלנו. אז רגע לפני שאתם יוצאים למסע החיפוש המורכב, חשוב שתזכרו כמה דברים לפני סגירת העסקה, כדי שתימנעו עד כמה שניתן ממצבים בעייתיים.

18. אחידות בהצגת מספרים

  • דירת 3 חדרים עולה 55,000 $, ודירת 4 חדרים עולה 65000$. אם במספר הראשון יש מפריד אלפים, כך יש לכתוב את כל המספרים הבאים אחריו.
  • הדירות עולות בין מיליון $ לשלושה מיליון דולר. אם בוחרים לכתוב לצד המספר “דולר” אין להשתמש גם בסמל המטבע $, ולהיפך.

19. אחידות ועקביות בלשון זכר-נקבה

לדוגמא: עוד לפני שאתם רוכשים אופניים יקרות, כדאי שתשקלו רכישת אופניים מושאלים.

ההתייחסות לאופניים אינה עקבית לאורך המשפט: פעם היא בלשון נקבה (הצורה השגויה) ולפעמים בלשון זכר (הצורה התקנית).

בהזדמנות זו, הנה כמה מילים על שגיאות נפוצות המתייחסות למילים: אופניים, משקפיים, נעליים ועוד. מדובר במילים שעלולות קצת להטעות. לדוגמא: אופניים זה זכר, אבל הרבה אנשים משתמשים במילה אופניים חשמליות. אז בואו נעשה סדר: חפצים שהסיומת שלהם “ים” והם מורכבים מ-2 איברים כמו – משקפיים, מכנסיים, אופניים – הם בלשון זכר. לכן אומרים שני זוגות אופניים, שלושה זוגות מכנסיים וכו’.

טיפ קטן – אם קשה לכם  להחליט, וגוגל לא עוזר במציאת פיתרון, תוותרו על שם התואר. לדוגמא: אם אתם עומדים לרכוש אופניים, קחו בחשבון שמדובר במוצר יקר…

טיפ נוסף – במקום מילה כתבו מספר: רכישת 3 זוגות אופניים תקטין את עלות ההובלה.

הערה: ברור כי ישנם מקרים בהם אתם מתבקשים לשלב מספר ורסיות של מילת המפתח, גם בצורתן השגויה, ובמקרה כזה אין לכם ברירה, וזה כמובן לשיקול בעל האתר.

20. מושגים באנגלית: בכל מה שקשור לתרגום מושגים מאנגלית לעברית, יש להקפיד לא לטעות עם תרגום לא מדויק או שימוש במונח שלא קיים בשפה העברית. יש מקרים בהם התרגום של מושגים/ מותגים / חברות, אינו מוצלח בעברית. לדוגמא: אם רוצים לכתוב על חברת BMW , זה ממש לא נראה טוב אם כותבים “בי אם דבליו”. אפשר בהחלט לכתוב באנגלית, ואין כל בעיה עם זה.

21. להימנע ממילים שלא נקראות טוב: כשיש מילים שלא נקראות טוב ויותר מזה, גם לא נראות טוב, אז עדיף להימנע מהן.

לדוגמא: ממשומשת, מממטרה, וווים, ללללנד.

22. להימנע מחזרתיות מוגזמת

  • צפיפות מילות מפתח: זו אחת השיטות לזהות איזה מאמר נכתב לגולשים ואיזה “הוזמן” בשביל מנוע החיפוש. לדוגמא: אם אתם זקוקים לרתכת, בין אם אתם מקצוענים, או בין אם אתם חובבנים, תוכלו להיווכח שישנן כיום הרבה מאוד סוגים של רתכות בשוק. אחת מהן היא רתכת X. רתכות, יעודן הוא לחבר בין מתכות שונות, ואחת הרתכות הפופולאריות כיום, היא כאמור רתכת X.
  • שימוש יתר במילים חזקות: לדוגמא: אם תשלבו את המילה “נפלא”, מדהים”, “נהדר” בצורה מוגזמת, המאמר יהפוך להיות מכבסת מילים לא מעניינת ואפילו מטרידה. מילים כאלו נועדו להבליט את ההתלהבות ולרגש, אך שימוש מוזגם הופך אותן לכמעט שקופות, ולכן צריך לשלב אותן ברגישות ומידה הנכונה.
  • חזרה על ביטויים: הימנעו ממאמר שבו יש ביטויים/ פתגמים / ניבים שחוזרים על עצמם, ובכלל זה מטבעות לשון שונים. יש משפטים בעלי כוח, שאסור שיופיעו יותר מפעם אחת (בעצם, אף משפט לא אמור לחזור על עצמו), מכיוון שהם מאבדים מכוחם והכתיבה נראית לא מקצועית.

ביטויים בעייתיים

23. ניסוחים שלא תואמים את תדמית החברה: כל בית עסק מעוניין למתג את עצמו כמקצועי, יעיל, איכותי ושנותן שירות אדיב ונעים. לא כולם באמת כאלו, אבל כנראה שלא תצליחו למצוא אחד שלא כותב את זה על עצמו. בעת הצגת אינפורמציה על בית העסק, יש להקפיד מאוד על בחירת המילים בכדי שלא לפגוע בתדמית.

ניתן כאן שתי דוגמאות לניסוחי כותרות שאינן תואמות את החזון העומד מאחורי העסק, כאשר יש לזכור שמה שמתאים לאחד לא בהכרח מתאים לשני.

לדוגמא: אצלנו ניתן למצוא את כל מה שהתינוק שלכם זקוק לו, ובמחירים הזולים ביותר שניתן להעלות על הדעת!

גם אם מדובר ברשת יוקרתית, בזה הרגע הפכתם את בית העסק להיות דוכן בשוק. גם אם רוצים לגרום לקורא להבין שמדובר במחירים זולים, לעיתים מחירים זולים מידי עלולים לגרום למחשבות על איכות מוצרים ירודה. למה למשל לא לכתוב “במחירים אטרקטיביים במיוחד” ?

דוגמא הפוכה: אנו מזמינים אתכם להתרשם מהקולקציה החדשה שלנו – חליפות ובגדים יוקרתיים ממיטב המעצבים בעולם!

ברור לכולם שיש כאן פספוס בהעברת המסר, אם מדובר בחנות או רשת שמעוניינת למכור במחירים זולים.

 24. שימוש בקלישאות או משפטים בעייתיים

דוגמא לקלישאה: יום החתונה הוא היום המאושר ביותר בחיי כל חתן וכלה, והוא מסמל את תחילת חייהם המשותפים.

בוודאי תוכלו למצוא נוסח יותר מקורי ומעניין.

דוגמא למשפט בעייתי: תינוק הוא גורם כל כך קטן ועם זאת משאבת כסף לא קטנה במיוחד.

מצחיק? איזו אמא תמשיך לקרוא מאמר כזה? אולי הכותב רצה לכתוב בסגנון “מגניב”, אבל תינוק הוא לא “גורם” וגם לא “משאבת כסף”, וכל מילה מיותרת…

דוגמא: בצורה כזו, השלם שייווצר, בסופו של יום, יהיה גדול הרבה יותר מסכום חלקיו.

המשפט הזה ממש לא מתאים לאתר של מוצרי תינוקות או בגדי חתן, ובלי קשר להיותו משפט לעוס ודי גרוע, הוא מתיש את הקורא כי הוא לא מובן.

25. ביטויי סלנג: ניתן כמובן להשתמש בהם בשיחה בע”פ, אבל חלק מהם הופכים להיות מנוכרים ובלתי מובנים כאשר הם מועלים על הכתב. יש ביטויי סלנג מקובלים ואפילו כאלו שנדרשים להיכתב, אך כאן מדובר על הבעייתיים שבהם. אתם כבר תדעו לעשות את ההבחנה בין הסוגים השונים.

דוגמאות:

  • בישראל הקטנה נראה כי השוק לא ממש זז…
  • תנסו לבדוק את זה דרך מישהו שאתם מכירים
  • אין מה להגיד, החולצה שווה כל שקל

26. בחירה נכונה של מילים והימנעות ממילות הגזמה או שקר: למילים יש כוח, וחייבים לעשות בהן שימוש נכון.

דוגמא: בכדי להתמודד עם הבעיה עליכם לאתר את עורך הדין הטוב ביותר שיש בתחום.

האם עורך הדין, שעבורו נועד דף הנחיתה, הוא הכי טוב בתחום? כנראה שלא. והאם לכל בעיה משפטית חייבים את הטוב ביותר? לפעמים זה אפילו מרתיע. מספיק לכתוב מקצועי ומנוסה, מה שיגדיל את האמינות אצל הקורא. זה המקום לציין שכדאי להימנע מהבטחות שווא או שקרים, שיצרו אצל הגולש ציפייה ולאחריה אכזבה גדולה ואף כעס.

דוגמא: האם אתם מכירים ולו אישה אחת שאין לה יותר מעשרות זוגות נעליים שונים?

אני למשל מכירה הרבה נשים כאלו… אפשר לכתוב בצורה הומוריסטית וקלילה, אבל לא להגזים.

 27. סוגיית זכר ונקבה, והפנייה לקוראים: אחת הבעיות בכתיבה בעברית היא בחירת צורת הפנייה לפיה ייכתב המאמר. בכדי להימנע מכך, כותבים רבים משתמשים ב”גוף שני רבים” (אתם, לכם, שלכם), שאכן פותרת את הבעיה אך לא תמיד היא הפתרון המוצלח ביותר. דוגמא לכך היא כאשר הטקסט מיועד להיות פניה אישית וצריך להיות אקרובט מקצועי בכדי להתאים את הטקסט לשני המינים.

בכתיבה שיווקית או בהודעה לעיתונות, אחד מהאתגרים של הקופירייטר הוא להתמודד עם מקרים בהם רוצים להתאים את הטקסט לזכר ונקבה כי יש חשיבות בפניה אישית וישירה (גוף שני יחיד). ישנן כמה שיטות להתמודד עם הבעייתיות, שנפרט כאן בקיצור:

  • שימוש במילות הפועל בלשון עבר: עשית, רצית, אכלת, דיברת, חשבת
  • שימוש בשם הפועל: לאכול , לבדוק, לרצות
  • שימוש בפעלים וסיומות אשר כתיבתם ללא ניקוד זהה לשני המינים
    • סיומת ה’: רוצה, קונה, רואה.
    • סיומת ך: לך, שלך, בשבילך, דעתך.
  • פנית המלצה: אני חושבת שכדאי לך, אני מזמין אותך להתרשם, אנחנו ממליצים לך להתקשר.
  • פניה הוראה: כדאי לך להזמין עוד היום, להבטחת מקום יש להתקשר עכשיו.
  • שימוש בגוף ראשון רבים: אנחנו – פניה כזו יוצרת תחושת אחדות והרגשה שמדובר בבעיה משותפת – איך נצליח? היכן נוכל לשנות? כיצד נבנה? שימו לב שלא תמיד מתאים להכליל ולהשתמש בצורת פניה זו.
  • שימוש בגוף שני רבים בזכר: מתאימה במיוחד למאמרים ארוכים – אתם, רוצים, צריכים, מבקשים, מחפשים.
  • פניה בלשון זכר: קחו בחשבון שכל האמור לעיל הוא בעייתי או בלתי אפשרי, האופציה האחרונה היא פניה בלשון זכר שמקובלת על רוב האנשים. במקרים כאלו יש שמוסיפים בסוף המאמר את השורה הבאה: “המאמר נכתב בלשון זכר אך הוא מיועד לשני המינים”.

כללי

28. נראות המאמר מבחינה עיצובית: האם המאמר ערוך כמו מאמר, או שהוא נראה כמו טקסט מבולבל ולא מאורגן? לא משנה כמה התוכן יהיה איכותי, ברגע שהוא לא ידידותי לקורא, אף אחד לא יתעכב על קריאתו. אל תכתבו את המאמר בצורת בלוק המיושר לשני הצדדים, שלבו תתי כותרות, פצלו טקסט ארוך לפסקאות קצרות יותר, שלבו טבלטים או מספרים ואפשר בהחלט לסיים את המאמר במשפט קליל עם הנעה לפעולה.

29. כתבו בשפה שמתאימה לקהל היעד: מאמר יכול להיכתב בסגנון עממי ולשלב בתוכו מילות סלנג מוכרות, ומאמר אחר יהיה בשפה גבוהה יותר, תלוי במאפיינים של הקוראים אליו הוא מיועד: צעירים, אמהות, בעלי משפחות, רופאים, מבוגרים ועוד. מה שחשוב זה לדעת מראש מי קהל היעד שאליו מכוון המאמר, ולכתוב בצורה ברורה, לא להתנשא או להתחכם, ובמיוחד לכתוב בגובה העיניים.

30. כתיבה בהקשר שלילי: אתם כותבים על נושא מסוים? תמיד עדיף לכתוב בהקשר חיובי, אלא אם הכותרת היא “חסרונות”, “למה לא לעשות פעולה X”, “מדוע לא כדאי” וכדומה. כל עוד לא התבקשתם לציין את הנקודות החלשות והבעייתיות, יש לכתוב בצורה אינפורמטיבית ובמידת הצורך בהקשר חיובי.

דוגמאות למשפטים “שמוציאים את החשק להמשיך לקרוא”

דוגמא: “טיסות לברלין בחורף – החורף בברלין הוא חורף קשה ואכזר”.

אחרי משפט כזה מישהו ירצה לרכוש כרטיס?

דוגמא: פסקת פתיחה במאמר בנושא טיסות לורשה – ישנם מקומות בעולם שכל אחד חייב לבקר בהם לפחות פעם בחייו. ורשה, בירת פולין, היא אחד מאותם המקומות. אנשים רבים מגיעים למקום היסטורי זה כדי לחזות בחורבות של מה שהיה בעבר גטו ורשה, ולחלוק כבוד לקורבנות מרד גטו ורשה והשואה.

אם המאמר לא נועד להיות באתר מורשת או באתר יד ושם, אין צורך להזכיר את ורשה בהקשר של השואה, בוודאי לא כשהמאמר מיועד לאתר תיירות.

31. התאמה סגנונית: יש הבדל בסגנון הכתיבה בין דפי האתר השונים, כאשר לכל טקסט יש מאפיינים ייחודיים לו, לדוגמא: דף הבית או דף אודות יתאפיינו בכתיבה שיווקית (קופירייטינג) שהוא שונה לחלוטין מסוג הכתיבה המתאים למאמרים מקצועיים באתר, או כשמדובר בפוסט בבלוג אישי בו אתם כותבים מהרהורי ליבכם ומשתפים אותם עם הקוראים.

אז מה היה לנו כאן?

הרבה פעולות שכדאי לעשות, דברים שאסור לעשות, המלצות ובמיוחד הרבה טיפים לדרך. והכי חשוב – כתבו בצורה טבעית, ברורה ומעניינת. במקרים מסוימים יש לבחור בסגנון קליל ובאחרים בכתיבה מקצועית ואינפורמטיבית. רוב האנשים חושבים שכותבי התוכן “נולדו עם זה”, אבל האמת היא שבכתיבה, כמו בתחומים אחרים, צריך לעבוד קשה, לשים לב לפרטים הקטנים ולהיצמד להרבה טכניקות שבלעדיהן המאמר לא יענה על הצורך המתאים.

אנחנו מקווים שהפוסט יעזור לכל אחד ואחת מכם, לשפר, לשדרג, לדייק ולמקסם את יכולות הכתיבה הקיימות. במידה ואתם מעוניינים להזמין כתיבת תכנים לאתר שלכם, אתם מוזמנים לעמוד שמרכז מגוון שירותי תוכן שאנו מספקים.

נב – אנחנו תמיד מחפשים כותבי תוכן מוכשרים לעבוד איתם.

שתפו:
Dafna Ben-Yehoshua

Hi, I'm Dafna Ben-Yehoshua, Content Manager at 3 Door Digital. After completing my M. Sc. in Biology, and trying out various occupations from being a zoo guide to working as an English teacher, I decided to settle on writing. I believe that any subject can be written about in a creative, fascinating manner while bringing into it the writer's unique point of view. My greatest joy in writing is seeing how something I write exposes the readers to new ideas and perspectives.

שיווק דיגיטלי שמביא תוצאות.
258%
רכישות אורגניות
189%
יחס המרה למודעות
42%
טראפיק אורגני
493%
מבקרים לבלוג