6 מיתוסים על כתיבת תוכן לאינטרנט שאתם חייבים להפסיק להאמין בהם

מאת: | מרץ 30th, 2017
achilles

כמה פעמים קראתם את שמעתם את המשפט "התוכן הוא המלך"? אם אתם חיים בעולם הדיגיטל ועוסקים בכתיבה, שיווק או נדרשים לשירותי כתיבה שיווקית, סביר להניח שצירוף המילים הזה גורם לכם לעוויתות בלתי רצוניות ולבחילה קיומית. כן, כן, כולם מכירים בחשיבותו של תוכן ויודעים שהוא כלי השיווק האולטימטיבי, באמת שאין צורך להזכיר את זה כל הזמן. ולמרות שכולם יודעים עד כמה תוכן חשוב, בכל זאת יש רבים שמחזיקים בצרור אמונות שגויות לגביו. וזה חבל, כי האמונות האלה מעכבות אותם ביצירת תוכן איכותי – או ביצירת תוכן בכלל.

האם גם אתם נמנים עם האנשים שמאמינים במיתוסים השגורים על כתיבת תוכן לאינטרנט? בין אם יש לכם אתר שאתם מעוניינים לקדם לבד, אתם עוסקים בקידום אתרים עבור אחרים, או שאתם כותבים בעצמכם, בדקו האם אתם מאמינים במשהו מתוך הרשימה הבאה.

1. למצוא כותבי תוכן טובים זה בלתי אפשרי

גם לכם יצא ליפול על אנשים שקוראים לעצמם "כותבים" אבל כאשר קיבלתם מהם את התוכן שהזמנתם, חשכו עיניכם? כן, אין ספק שיש הרבה כותבים גרועים שם בחוץ. אבל זה לגמרי אפשרי למצוא כותבים טובים. יש כותבים שעובדים באופן עצמאי, ויש חברות שירותי תוכן שמעסיקות פרילנסרים או כותבים in-house. בין אם אתם מעדיפים לעבוד עם כותב עצמאי או עם חברה, הנה כמה עצות שיעזרו לכם למצוא שירותי כתיבה טובים:

  • שוטטו בפורומים וקבוצות של כותבי תוכן, לעתים קרובות הכותבים משתפים תכנים שכתבו וזו דרך מעולה להתרשם מכתיבתם
  • תמיד, תמיד, תמיד תבקשו מכותב שמציע לכם את שירותיו שישלח לכם דוגמאות כתיבה קודמות
  • אל תהססו לבקש "טסט" מהכותב לפני תחילת העבודה: כתיבת קטע קצר (200-300 מילה) בהתאם לנושאים ולהנחיות שאתם שולחים
  • בקשו המלצות לכותבים מחברים שאתם סומכים על דעתם בענייני תוכן
  • היו נכונים לשלם תמורה הוגנת עבור כתיבה מעולה. גם כותבים מצוינים לא יכתבו לכם תוכן מצוין עבור פרוטות

2. ארוך יותר = טוב יותר

האורך תמיד קובע? לא בהכרח. משווקים דיגיטליים נוהגים להמליץ על כתיבת תכנים ארוכים (2000 מילה – או אפילו 10,000 מילה, תלוי איזה המלצות אתם קוראים), מעמיקים ושופעים בטיפים ובדוגמאות. וזו המלצה מצוינת, בעיקר כאשר אתם רוצים למצב את עצמכם כמומחים בתחומכם, ולהציע לקוראים שלכם מדריכים שימושיים או סקירות יסודיות (והמאמר הזה ב-kissmetrics כולל עוד כמה דוגמאות ויתרונות של תוכן ארוך). אבל זה לא אומר שאתם תמיד צריכים לכתוב תוכן ארוך, שתוכן ארוך מתאים לכל מטרה, ושהוא תמיד ישיג לכם יותר קוראים מתוכן קצר.

וזה לבטח לא אומר שתוכן ארוך בהכרח ישיג לכם דירוג גבוה בתוצאות החיפוש. ג'ון מולר, אנליסט בכיר בגוגל טרנדס אמר כבר ב-2014 שאין אורך מינימום למאמר, אין מינימום מאמרים שצריך להעלות לאתר ביום ואין אפילו מינימום למספר העמודים שצריכים להיות באתר.

אתר התוכן הפופולרי Upworthy ביצע מחקר משלו ומצא שאין קורלציה בין אורך התוכן לתשומת הלב שהגולשים מקדישים לו:

Upworthy length attention correlation

מה שחשוב הוא ליצור תוכן מעניין, מקורי, מועיל, כייפי וכזה שהקוראים יגיבו אליו וירצו לשתף אותו. אחרת, אתרים כמו באזפיד או פטריה שהתכנים בהם קצרצרים ומלאים בתמונות או בגיפים לא היו מצליחים כל כך. ב-Search Engine Journal עלה מאמר מצוין לפני שבוע בו הם מסבירים מתי כדאי להשתמש בתוכן קצר ומתי בתוכן ארוך. אמנם שם הם מגדירים תוכן קצר כ-1000 מילה, אך לטעמי אפשר אפילו להסתפק ב-600-800 מילה לפעמים.

לדבריהם, תוכן ארוך מומלץ במקרים הבאים:

  • מוצרים ושירותים באיכות גבוהה ומחיר גבוה בהתאם
  • מוצרים ושירותים שרכישתם דורשת מחויבות גבוהה
  • מכירות B2B שבהן תהליך הרכישה הוא בדרך כלל ארוך ומורכב
  • מוצרים שצריך להציג את איכותם ודורשים שיווק מבוסס-מידע
  • בשלבים הראשונים של השיווק, כאשר לקהל היעד אין מודעות לגבי המוצרים או השירותים
  • מוצרים טכניים בהם יש להסביר היבטים מורכבים

ואילו תוכן קצר מומלץ במקרים הבאים:

  • הקוראים כבר מכירים את המותג ויש להם אמון בשירותים ובמוצרים שהוא מציע
  • המוצרים המוצעים נמצאים בשימוש נפוץ ו/או נמכרים במחיר נמוך יחסית
  • הלקוחות כבר מוכנים לרכישה והשיווק שנדרש הוא מינימלי
  • כתלות במדיה בה מועבר התוכן (בכותרות מיילים או במודעות קידום ממומן התוכן הוא קצר, מן הסתם)

3. יותר תוכן = יותר חשיפה

האמונה העיוורת בכוחו של תוכן גורמת לאנשים מסוימים להעלות אל האתרים שלהם תוכן ללא הכרה וללא סינון – "העיקר שיהיה הרבה תוכן". אז לא, זה לא עובד ככה, וגם זה מתקשר לדבריו של ג'ון מולר שצוטטו בסעיף הקודם. במקרה של תוכן, איכות מנצחת כמות, לפחות ברוב המקרים. האיכות של התוכן היא זו שבונה את המוניטין שלכם, לא אם יש באתר 10 מאמרים או 50 מאמרים. מעט תוכן איכותי יועיל לכם יותר מהרבה תוכן ירוד ושטחי – והאידיאל הוא לייצר תוכן איכותי באופן עקבי. אם עליכם להתפשר על משהו, התפשרו על הכמות, לא על האיכות.

4. כותבי תוכן חייבים להיות מומחים בתחום עליו הם כותבים

יש מי שטועים לחשוב שכדי שמישהו יכתוב תוכן לאתר שלהם, הוא חייב להיות מומחה מדופלם בתחום בו האתר עוסק. לרוב זה לא המקרה, ובכל מקרה נדיר למצוא מישהו שהוא גם מומחה בתחום הספציפי שלכם ובמקרה גם כותב תוכן מעולה. כותבי תוכן מעולים הם לאו דווקא מומחים בתחום עליו הם כותבים – בוודאי שזה יכול לעזור, אבל הם בעיקר מתאפיינים ביכולות גבוהות בעריכת תחקיר מעמיק על הנושא עליו הם צריכים לכתוב, למידה מהירה של החומר, וסיכום כל הנקודות החשובות באופן מרתק ומהנה לקריאה.

אם אתם מוצאים כותב תוכן שהוא גם מומחה בתחום של רשלנות רפואית (למשל) – מה טוב! אבל מרבית הסיכויים שזה לא יקרה, ולכן אם מצאתם כותב טוב, קפצו עליו גם אם אינו מומחה. אם תעבירו לו מקורות מתאימים ותתנו לו הנחיות מדויקות, הוא כבר יידע מה לעשות אתם; ואם בכל זאת נדרשת היכרות מעמיקה יותר עם החומר, אתם יכולים לקבוע אתו פגישה ולחדד את הנקודות החשובות.

כותב התוכן והבלוגר Jonathan Crossfield ממצה זאת יפה בכותרת של המאמר שכתב על הנושא:

expert writers are unicorns

5. תוכן חייב לכלול הרבה מילות מפתח כדי להיות מדורג גבוה בגוגל

טוב, יש לקוות שאתם לא מאמינים במיתוס הזה יותר, שכן הוא הופרך כבר לפני שנים. אבל במידה שכן, ניוזפלאש: לא רק שגוגל לא מתגמלת אתרים המכילים תכנים שמפוצצים במילות מפתח, היא מענישה אותם על ידי הורדת הדירוג שלהם בתוצאות החיפוש. זה נכון שלפני מספר שנים הרבה מילות מפתח היו יכולות לעזור לדירוג של האתר, אך העניין נוצל כל כך לרעה (מאמרים שכל מילה שלישית בהם היתה מילת מפתח, למשל) שב-2011 יצאה גוגל עם עדכון פנדה, המוסבר יפה באינפוגרפיקה הזאת של SEO.com. שימו לב לנקודה מספר 8!

Panda infographic

ב-2017 אין משמעות למספר הפעמים שמילת מפתח מופיעה בעמוד. גוגל לא מסתכלת על מילות מפתח כשלעצמן, אלא על גורמים כמו הקשר, רלוונטיות, מענה הולם לשאלות הגולשים, עניין, מקוריות ועוד. במקום להתרכז בהכנסת מילות מפתח לתוכן, מוטב להתרכז בכתיבת תוכן שהוא פשוט טוב. זה לא אומר שהוא לא צריך לכלול מילות מפתח בכלל – כדאי שהוא יכלול אותן, אבל במידה, ושהן יהיו משולבות בו בצורה טבעית ככל האפשר. כמו כן, כדאי לכלול לא רק מילות מפתח מדויקות אלא גם מילות מפתח זנב ארוך וביטויים אחרים שקשורים לתחום. למרות שבדרך כלל, אם התוכן איכותי ורלוונטי לנושא בו הוא עוסק, דברים אלה פשוט קורים בטבעיות ולא צריך להתאמץ כדי לבצע אותם.

6. תוכן לאתר הוא דבר שעושים פעם אחת וזהו

לא פעם, לקוחות שמעוניינים בתוכן לאתר, או האנשים שמקדמים להם את האתר, מניחים שלהוסיף לאתר כמה עמודי שירותים המכילים טקסט ומספר X של מאמרים, זה מספיק מבחינת דרישות התוכן של האתר. אין דבר רחוק יותר מהאמת. בעולם של גוגל, בו אחד המדדים החשובים ביותר הוא רלוונטיות, תוכן באתר הוא משהו שצריך להתחדש באופן תמידי.

אם זה נשמע כמו הרבה עבודה – זה באמת הרבה עבודה: אין קיצורי דרך. תוכן הוא מאמץ מתמשך – לא רק שצריך להעלות לאתר תכנים חדשים באופן עקבי, צריך להפיץ אותם בערוצים שונים, להראות נוכחות בשיחות שמתייחסות אליהם (למשל בתגובות לשיתופים), ולעדכן אותם בעת הצורך בהתאם לשינויים שהתרחשו בתחום. בנוסף, צריך תמיד להיות עם אצבע על הדופק ולחשוב מה עוד ניתן לשפר מבחינת התוכן באתר (אולי זה הזמן לשדרג את המיקרו-קופי, למשל?).

הסרטון הבא של מאט קאטס (לשעבר ראש תחום ספאם בגוגל) מעניק הבהרות נוספות לגבי החשיבות של תוכן "טרי":

סיכום

כמו בכל תחום, גם בתוכן עבודה על פי דעות קדומות ואמונות מיושנות לא תשרת אתכם. השאלה היא, כמובן, איך תדעו שאיזו מוסכמה שאתם מאמינים בה היא מיתוס. והתשובה מתחלקת לכמה חלקים: התעדכנות מתמדת בכל מה שקשור לתוכן (למשל על ידי קריאת בלוגים כמו הבלוג הזה), מעקב אחרי עדכוני האלגוריתם הדירוג של גוגל (שלעתים קרובות מתייחסים לתוכן), קריאת תכנים של אנשים שאתם מעריכים מתחום הדיגיטל, וכמובן – ניסוי וטעייה. לא כל מוסכמה נכונה לכל תחום או לכל סוג אתר, ולכן דרך מצוינת ללמוד מה מתאים לכם היא פשוט להתנסות עם סוגי תוכן שונים, כותבים שונים, דרכי הפצה שונות, פיזור שונה של מילות מפתח (ושימוש במילות מפתח שונות) – ולראות מה עובד.

מכירים מיתוסים נוספים על כתיבת תוכן? יש מיתוסים מהרשימה שמניסיונכם דווקא נכונים? כתבו לנו בתגובות!

דפנה בן יהושע Google+

היי, אני דפנה. יש לי שני תארים בביולוגיה וניסיתי את מזלי בעבודות שונות עד שבסופו של דבר החלטתי לממש את אהבת המילים שלי ופניתי לכתיבה. בשנים האחרונות אני כותבת ועורכת תוכן וכיום אני בתפקיד מנהלת התוכן בקבוצת אנגורה מדיה שגם חברת Servula משתייכת אליה, בין היתר. לדעתי, אפשר לכתוב בצורה יצירתית, מרעננת ועשירה על כל נושא וזה מה שאני מנסה לעשות. בכתיבה על שיווק דיגיטלי אני מנסה להעביר לקוראים את המידע בצורה נגישה ובהירה, ועל הדרך, גם לומדת לא מעט דברים חדשים.

3 thoughts on “6 מיתוסים על כתיבת תוכן לאינטרנט שאתם חייבים להפסיק להאמין בהם”

  1. אני מסכים עם רוב מה שנאמר במאמר, אבל בקידום אתרים אין 1 או 0. יש גם שתיים ושלוש. מה שמתאים לאתר אחד אינו מתאים בהכרח לאתר אחר. צריך תמיד לגוון (בין אם בכותבי התוכן, סוג התוכן, כמות, אורך איכות, תדירות פרסום וכו').
    תודה על המאמר.

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      תודה תומר, מסכימה אתך ואפילו כתבתי משהו כזה בפסקה המסכמת 🙂 בעיניי תמיד כדאי לבחון ולבדוק מה מתאים לאיזה אתר, ולא לפעול באוטומט. המיתוסים האלה פשוט שגורים מאד ועדיין מפילים חללים, ממה שאני רואה בשטח.

      1. דפנה בן יהושע הגיב:

        תמיר, לא תומר! סליחה על השגיאה 🙂

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

שתפו את הפוסט עם חברים