איך תקבלו יותר תגובות על הפוסטים שלכם

מאת: | אוקטובר 25th, 2016
valentine-candy-626446_1920

אז השקעתם את הנשמה בכתיבת הפוסט שלכם, פרסמתם אותו, הפצתם אותו בכל הרשתות החברתיות ואפילו קיבלתם לייקים ושיתופים. אבל את הדבר שהכי ציפיתם לו – תגובות – לא ממש קיבלתם. אולי תגובה אחת או שתיים, אבל ציפיתם לעשר תגובות לפחות: תגובות מפרגנות, תגובות עם שאלות, תגובות שמנסות לייצר דיון ואפילו תגובות שליליות – העיקר שיכתבו לכם תגובות. בלוגים אחרים מקבלים הרבה תגובות, אז למה לא הבלוג שלכם?

זה בהחלט מתסכל לא לקבל תגובות על פוסט שטרחתם עליו; אבל מתברר שישנן דרכים לגרום לכך שגולשים יגיבו לכם על פוסטים והן אפילו לא כל כך קשות ליישום. בפוסט זה אעניק טיפים על האופן בו תוכלו לעורר את יצר התגובה אצל הקוראים שלכם. אם הבלוג שלכם איכותי ותשתמשו בטיפים האלה, אולי תצליח להגיע לסטטוס של SmartBlogger, בלוג עסקי העוסק בכתיבת בלוגים, שצבר תוך פחות מחודש 72 (!) תגובות על פוסט שכתב בסוף ספטמבר:

72-comments

אבל עוד לפני כן…

למה בכלל צריך תגובות?

אולי העניין של תגובות על הפוסטים שלכם כלל לא הטריד אתכם עד עכשיו ואתם לא מבינים למה זה חשוב. ובכן, הנה כמה סיבות שיגרמו לכם לשקול את הנושא מחדש:

  • משוב על הפוסטים שלכם – לייקים ושיתופים אומרים לכם שאנשים אהבו את הפוסט, אבל דרך התגובות אתם יכולים לגלות למה הם אהבו אותו ומה הם מצאו בו שימושי או מעורר השראה. התגובות יכולות לתת לכם רעיונות לפוסטים הבאים. גם תגובות שליליות הן חשובות כי הן יכולות להבהיר לכם מה כדאי לשפר בפוסטים שלכם להבא.
  • הוכחה חברתית – כאשר גולשים נכנסים לקרוא את הפוסט שלכם ורואים שגולשים אחרים כבר הגיבו עליו, זה מחזק את העניין שלהם בפוסט, בבחינת "אם זה עניין אנשים אחרים זה בטח יעניין גם אותי". בנוסף, זה גורם להם לחשוב שאם מגיבים לכם, כנראה שאתם אומרים דברים חשובים בפוסט. ככל שיש יותר לכם יותר תגובות כך הבלוג ייראה פופולרי יותר.
  • בניית קהילה – התגובות מאפשרות לכם לפתח מערכת יחסים עם הקהל שלכם ולהכיר אותו טוב יותר, והמגיבים עצמם יכולים להכיר זה את זה ולהפוך לקהילה שמרכזה הוא הבלוג שלכם.
  • מתן כבוד לקוראים – כאשר לקוראים יש פלטפורמה להגיב בה, הם מרגישים שהקול שלהם נשמע ושמכבדים את דעותיהם. זה גורם להם לרצות לחזור אל הבלוג שלכם ולהגיב שוב.
  • יצירת דיון – אתם לא כותבים לחלל הריק. אם אתם כותבים בלוג, חשוב לכם מן הסתם לדעת מה הקוראים שלכם חושבים. כאשר ניתנת להם האפשרות להגיב בפוסט, יכול להיווצר דיון מעניין שיעשיר אותם וגם אתכם.

11 טיפים שיעזרו לכם לקבל יותר תגובות

יש לא מעט דרכים שיעזרו לכם לקבל יותר תגובות על הפוסטים שלכם. הנה כמה מהן:

1. כתבו פוסט בנושא שנוי מחלוקת

אחת הדרכים הבטוחות ביותר לייצר דיון על הפוסט שלכם היא לכתוב פוסט שהוא קצת פרובוקטיבי – לתקוף מיתוס, דעה או אידיאולוגיה שמשותפים להרבה אנשים ולהגיד מדוע אתם לא מסכימים עמם. כמובן שלא כדאי לפגוע באף אחד בדרך – כתבו בצורה פתוחה, מכבדת ומנומקת אך עמדו על דעתכם בנחישות. בפוסט כזה אתם מעוררים אצל קוראיכם מחשבה, גורמים להם לבחון את האמונות שלהם לעומק ואולי אפילו גורמים להם לשנות את דעתם. פוסט כזה גורר תגובות כמעט תמיד כי אנשים אוהבים להשמיע את דעתם, במיוחד בנושאים מעוררי מחלוקת בהם יש להם דעה מנומקת. ואם אין להם דעה מנומקת, הם ינסו להבין את הנושא טוב יותר על ידי שאילת שאלות.

2. הפכו את תהליך כתיבת התגובות לפשוט

לפעמים הגולשים רוצים להגיב על הפוסט שלכם, אבל תהליך השארת התגובה הוא כל כך מסובך שהם פשוט מתייאשים ועוברים הלאה. למשל, במקרה שכתיבת תגובות דורשת מגולשים להירשם תוך מתן פרטים אישיים שהם לא בהכרח רוצים למסור, או בחירת סיסמא – עוד סיסמא שתצטרף לרשימת הסיסמאות שהם צריכים לזכור או לשמור במקום בטוח. טקטיקה מציקה נוספת היא בדיקת captcha – לאף אחד אין כוח עכשיו להתחיל לשחזר את המספרים והאותיות שמופיעים בתמונה.

ניתן לפשט את כל זה אם כל מה שהמגיב נדרש לעשות הוא להכניס את שמו בלבד, או מקסימום שם ומייל, וכל זה נעשה בשדות המופיעים מעל או מתחת לתגובה ולא דרך מילוי טופס מייגע. דרך נוספת לפשט על התהליך היא לאפשר לגולשים להיכנס לאופציית השארת התגובה באמצעות פייסבוק. כך הם אפילו לא צריכים להשאיר מייל אם אין ברצונם לעשות זאת. הנה דוגמא מצוינת למנגנון פשוט להשארת תגובות, מבלוג השיווק הדיגיטלי המצליח QuickSprout. שימו לב גם לפנייה המזמינה והאדיבה – "Speak Your Mind":

quicksprout-comment-section

3. סיימו את הפוסט עם שאלה פתוחה

אם אתם רוצים שהקוראים שלכם יגיבו לכם – תשאלו אותם שאלות! שאילת שאלות בסוף הפוסט היא דרך מצוינת לעודד תגובות כי הן גורמות לקורא להרהר בנושא ולחשוב מה הוא יכול לתרום לשיחה. חשוב שהשאלה תהיה פתוחה ולא כזו שהתשובה עליה היא "כן" או "לא" כי שאלות מהסוג האחרון פחות מעוררות מחשבה או דיון. בנוסף, שאילת שאלות גורמת לקוראים להבין שדעתם חשובה לכם, וזה נותן להם עידוד נוסף להגיב לפוסט שלכם.

4. השתמשו ברשימת התפוצה שלכם כדי לבקש ממנויים להגיב בבלוג

בשביל מה יש לכם מנויים לבלוג אם לא לבקש מהם בקשות מדי פעם? מדובר באנשים שהחליטו מרצונם החופשי להירשם לבלוג שלכם, מה שאומר שלפחות חלקם כבר מפרגנים לכם מראש וישמחו להעניק לכם מזמנם ולהיות חלק פעיל מהקהילה שלכם. בניוזלטר או בעדכון הבא שאתם שולחים לרשימת התפוצה שלכם, אתם יכולים להפנות את תשומת לבם של המנויים לפוסט החדש שעלה, ולעודד אותם להשאיר בו תגובות באמצעות קריאה לפעולה כגון: "מאד אשמח לשמוע את המחשבות שלכם בנושא – אתם מוזמנים להשאיר תגובה בפוסט!"

5. הגיבו הרבה בבלוגים שקשורים לתחום שלכם

אתם רוצים שיגיבו בבלוג שלכם? התחילו להגיב בבלוגים של אנשים אחרים. אתם בוודאי כבר קוראים כמה בלוגים בתחום שלכם כדי להישאר מעודכנים, אז חפשו עוד כאלה, ותתחילו להגיב בכל אותם בלוגים באופן קבוע. הקפידו להשאיר תגובה שהן יותר ממילה או שתיים, ושניכר שהשקעתם בהן מחשבה. מדובר בסך הכל בכמה דקות של השקעה ביום, שיניבו לכם רווחים בטוחים בהמשך. כאשר בלוגרים רואים שהגבתם בפוסט שלהם ומבחינים בכך שיש לכם בלוג משלכם, לעתים קרובות הם ייכנסו אליו מתוך עניין ואז גם יגיבו על פוסטים שלכם. בנוסף, כאשר אתם מגיבים אצל בלוגרים אחרים, אתם מושכים לא רק אותם אלא גם את הקהל שלהם – גם הוא יגיע לקרוא ולהגיב אצלכם. ווין-ווין לכל הצדדים.

אם אתם מרגישים קצת אבודים בנושא הזה ולא יודעים אלו מין תגובות לכתוב על פוסטים של בלוגרים אחרים, הסרטון הזה נותן כמה טיפים בסיסיים לכתיבת תגובות איכותיות:

6. מחקו תגובות זבל

אחד הדברים היותר מעצבנים לגלות בבלוג הוא התראה על תגובות חדשות, שכאשר אתם בודקים אותן אתם מגלים שהן ספאם ותו לא. התגובות האלה לא תורמות לדיון שנוצר (או שאתם מקווים שיווצר) תחת הפוסט שלכם, והן גם יכולות לקטוע דיון אם הן נכנסות באמצע. בנוסף, גולשים שמבחינים בכך שאתם לא מוחקים תגובות זבל יחשבו שלא באמת אכפת לכם מי מגיב וזה יוריד את המוטיבציה שלהם להגיב בעצמם.

7. אזכרו בפוסט שלכם מובילי דעה וספרו להם על זה

שיווק באמצעות מובילי דעה הוא לגמרי לוהט היום – ואפשר לראות את זה לא מעט באינסטגרם, למשל. גם פוסטים ניתן לשווק באמצעות מובילי דעה. אזכור מובילי דעה בתחום שלכם בפוסט פלוס קישור לאתר/בלוג שלהם יכול לעזור לכם לא רק בהבאת יותר תנועה ושיתופים לפוסט, אלא גם בתגובות. את מובילי הדעה שאתם מציינים תתייגו, או הודיעו להם במייל שהזכרתם אותם בפוסט: בהרבה מקרים הם ישמחו לבקר בבלוג שלכם ולהשאיר לכם תגובה. טקטיקה זאת עוזרת לא רק בהשגת תגובות ממובילי דעה, אלא גם תגובות מקוראים אחרים שמעריכים את אותם מובילי הדעה, ומעוניינים להשתתף בדיון בו הם משתתפים. ויש כאן יתרון נוסף: לעתים מובילי הדעה יאזכרו אתכם בחזרה בבלוג שלהם, ואז יגרמו ליותר תנועה להגיע אליכם, ויותר תנועה שווה יותר תגובות.

8. הגיבו לתגובות שמשאירים אצלכם בבלוג

הגיבו לכם לפוסט. מה עכשיו? אולי אתם לא מודעים לכך אבל מגיבים רבים מצפים לתשובה מכם: לא רק אלה שכתבו שאלות אלא גם מי שפשוט פרגן לכם, או מי שרשם מה הוא חושב על הנושא וכו'. היו אדיבים ותגמלו את ההשקעה שלהם בהשארת תגובה, והגיבו להם בחזרה. כך הם ירגישו שאתם מעריכים אותם ומעוניינים במה שיש להם לומר, וזה אף עשוי לגרום להם להגיב על פוסטים נוספים שלכם בהמשך. זכרו שפוסט שכתבתם הוא התחלה של אינטראקציה: אתם כתבתם, הקוראים מגיבים, אתם מגיבים להם וכל הפינג-פונג הזה יוצר דיון ומחזק את היחסים ביניכם, ואת תחושת הקהילה בבלוג.

אני נוהגת להגיב חזרה לכל תגובה שמשאירים בבלוג הזה, ומנסה תמיד להתייחס לתוכן התגובה שהגולש כתב. הנה דוגמא מהתגובות לפוסט הקודם שכתבתי בנושאים מקורות השראה לפוסטים:

responding-to-comments

9. שחדו את הקוראים שלכם כדי שיגיבו

אם אתם לא מצליחים לגרום לקוראים שלכם להגיב בכל דרך אחרת – שחדו אותם. אל תדאגו – זה לא פלילי כמו שזה נשמע. הציעו פרס כלשהו למגיבים, למשל 10 אחוזי הנחה על הרכישה הבאה לכל מי שיגיב בפוסט. ניתן גם לעשות תחרות או הגרלה: להציע פרס יקר-ערך (ייעוץ חינם, טיפול חינם, מוצר במתנה – בהתאם למה שאתם מציעים באתר) לתגובה הכי טובה, או להגריל תגובה אחת מבין כל התגובות באופן רנדומלי ולהעניק לאותו המגיב פרס. תמריצים כאלה לא רק יגרמו ליותר אנשים להגיב על הפוסט הנוכחי אלא גם יעלו את הסיכויים שאותם אנשים יגיבו לפוסטים הבאים שלכם: לבני אדם יש נטייה להיות עקביים – אם הם כבר הסכימו לעשות משהו פעם אחת סביר להניח שיעשו אותו שוב בעתיד. יתרון נוסף של ה"שוחד" הזה הוא שהוא יגרום לגולשים לחבב אתכם יותר, ויעלה את הסיכוי שהם יגיבו שוב בעתיד פשוט כי התחושה שלהם כלפיכם היא חיובית.

סיכום

תשע טקטיקות לעידוד קוראים שישאירו תגובות בפוסט זה לא מעט, אז אתם לא חייבים כבר עכשיו להתחיל ליישם את כולן בכל פוסט שאתם כותבים. תתחילו להשתמש בשתיים-שלוש מהן, תראו איך זה עובד, בהמשך תנסו טקטיקות אחרות ותראו איך הן עובדות, וכך הלאה. בכל מקרה, כל הטקטיקות האלה הן בעלות ערך וגם אם הן לא יגרמו להמון אנשים להגיב, הן לבטח יהפכו את הבלוג שלכם ליעיל יותר, יגרמו לקוראים שלכם לחבב אתכם יותר ויהפכו אתכם ליותר מוכרים בתעשייה – וכל אלה הן תוצאות חיוביות למדי.

מכירים עוד דרכים אפקטיביות לקוראים להשאיר תגובות בבלוג? כתבו אותן בתגובות!

דפנה בן יהושע Google+

היי, אני דפנה. יש לי שני תארים בביולוגיה וניסיתי את מזלי בעבודות שונות עד שבסופו של דבר החלטתי לממש את אהבת המילים שלי ופניתי לכתיבה. בשנים האחרונות אני כותבת ועורכת תוכן וכיום אני בתפקיד מנהלת התוכן בקבוצת אנגורה מדיה שגם חברת Servula משתייכת אליה, בין היתר. לדעתי, אפשר לכתוב בצורה יצירתית, מרעננת ועשירה על כל נושא וזה מה שאני מנסה לעשות. בכתיבה על שיווק דיגיטלי אני מנסה להעביר לקוראים את המידע בצורה נגישה ובהירה, ועל הדרך, גם לומדת לא מעט דברים חדשים.

16 thoughts on “איך תקבלו יותר תגובות על הפוסטים שלכם”

  1. אתי הגיב:

    מאמר מעולה! כמו שאר המאמרים שלך!

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      תודה רבה אתי! שמחה שאת נהנית מהמאמרים 🙂

  2. נדב טסלר הגיב:

    אחלה טיפים, ובכלל תוכן מצויין. עושה חשק לעבוד איתכם.

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      תודה רבה נדב 🙂 אתה מוזמן להציץ בשירותים שאנחנו מספקים!

  3. היי דפנה, שכנעת אותי והנה אני מיישם 🙂
    יופי של מאמר, טיפים מועילים ואחלה כתיבה!
    ברכות, דניאל

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      המון תודה דניאל,
      מעולה שהתחלת ליישם!
      גם הבלוג שלך מצוין 🙂

  4. נטע הגיב:

    אבל איך מוצאים זמן לכל זה? נמאס לי כבר. שוקלת להתנתק מהרשתות לתקופה.

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      לעשות הפסקה דיגיטלית לתקופה תמיד יכול להועיל 🙂
      וחלק מהטיפים כאן לא דורשים זמן רב ליישום – למשל שאלה בסוף הפוסט, תגובות בבלוגים אחרים, מענה לתגובות שקיבלת.
      בכל מקרה שיהיה בהצלחה 🙂

  5. זהר הגיב:

    יופי של רעיונות – תודה!

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      תודה רבה זהר!
      מומן לקרוא עוד פוסטים בבלוג 🙂

  6. דני וקסלר הגיב:

    מאמר בעל ערך מוסף ותודה , חלק מהרהרעיונות אשתדל ליישם במיוחד אהבתי את התיוג של מובילי הדעה. בכל מקרה רציתי לשאול האם יש לך מושג האם יש קשר ישיר בין ריבוי תגובות לפוסט לקידומו בגוגל ?!

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      היי דני, תודה רבה!
      מוזמן להמשיך לעקוב אחרי הבלוג ולקרוא גם את הפוסטים הבאים 🙂
      לשאלתך, בהחלט כן: תגובות מהוות תוכן מתחדש בעמוד, גוגל אוהבת אתרים עם תוכן מתחדש ומתעדכן, ולכן תגובות אכן יכולות לסייע בקידום הפוסט.

  7. קורנגה הגיב:

    מאמר מעולה ! במיוחד מס 9 :)נותן המון חומר למחשבה!
    נמשיך לעקוב צוות קורנגה,

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      שמחה שנהניתם מהמאמר ומצאתם אותו מועיל 🙂

  8. אדיב הגיב:

    אחלה מאמר, מאוד אינפורמטיבי

    1. דפנה בן יהושע הגיב:

      תודה רבה אדיב! מוזמן לקרוא פוסטים נוספים בבלוג 🙂

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

שתפו את הפוסט עם חברים